IV - MODERNISATION DU RESEAU ET TRAVAIL COLLABORATIF

OBJECTIF : réflexion sur l'évolution des modes d'organisation et mise en place d'outils de travail collaboratif et de gestion de la connaissance, dans l'objectif d'améliorer l'efficacité du fonctionnement du réseau par un usage approprié des TIC.

ESF (Espace d'Echange de Savoir-Faire)

Outils de gestion de la connaissance et de travail collaboratif à distance, les ESF sont devenu un facteur important de la dynamique du travail en réseau. Ils permettent de structurer les communautés de travail autour d'un espace collaboratif accessible en ligne, afin de multiplier les échanges, de faciliter l'accès à la connaissance disponible dans le réseau, de faciliter le travail distant et la conduite des projets en mettant à disposition les outils nécessaires (réunions virtuelles, gestion des tâches, documentation partagée, forum, etc).

Mis à disposition par l’APCM, cet outil est implanté en Languedoc-Roussillon ou il réunit 96 membres à ce jour (Elus, administratifs et proches partenaires). L’ESF LR est animé par une équipe de rédaction régionale de 7 personnes qui produit une lettre d'information hebdomadaire et assure la promotion permanente de la démarche au sein du réseau.

Procédures d’aides directes aux entreprises

Pour les procédures dont la CRM assure le secrétariat : mise en ligne d'informations (entreprises, agents) de terrain, partage d'expériences, évolution des outils de gestion dans l'optique d'une virtualisation progressive.

Tableau de bord territorial

Information économique, dont SIG (Systèmes d'Information Géographiques), partage d'expériences et gestion de la connaissance.